網民：自從夏天自來水管道鋪設之后，現在家里孩子每次洗臉都嫌自來水臭，有味道，而且發現現在的自來水養魚總會死魚，是不是鐵南的自來水有問題??？偉輝小區門前的道路鋪設的自來水管道，有沒有檢測合格？

延吉市水務集團有限公司：首先，我集團鋪設的供水管道均采購于國家監管，擁有正式合格生產資質的生產廠家，不存在有管道材質問題；

我公司出廠水均嚴格按照國家制水工藝要求進行，為消除供水管網中菌體，特別是供水管網稍遠或末端用戶，會聞到我公司出廠水中余氯氣體，用戶只需將自來水放置一會，待自來水中余氯揮發后正常使用；

我公司生產的出廠水均符合國家飲用水標準，截止到目前為止，我公司只接到您一家反映自來水水質有問題的情況，未接到其他任何鐵南地區用戶特別是市場售賣活魚用戶反映自來水水質有問題而出現死魚的情況；

從您反映的情況，不排除您居住的小區是否存在有使用地下水或連接其他水源的情況，需我公司工作人員到現場對使用的水質進行化驗分析；

我集團在以往工作中也接到過用戶反映飼養魚死亡的事例，經工作人員到現場勘查，用戶家中淋浴器等設施錯連其他管道或購買凈水器長期未進行清洗消毒，及未將自來水困至一兩天后使用，這些情況也會導致用戶飼養的魚因水質污染或余氯缺氧死亡；

由于您沒有提供準確的用戶信息，我們無法核實您家中水質問題。請您看到我集團回復后，請與我們聯系，聯系電話：0433—2900110，我們會竭誠為用戶核實處理所反映的問題。再次，感謝您的來函！

編輯：陶蕊   審核：錢洪濤   終審：于衍來